Qui sommes-nous?
Depuis 2006, Omegatronik vous soutient dans toutes vos démarches informatiques. Afin de répondre au mieux à vos besoins, que vous soyez un particulier ou une entreprise, notre équipe vous apporte son aide dans un large éventail de services et de produits.
Les bureaux principaux d’Omegatronik se situent à Oupeye, en région liégeoise. La société dispose également de bureaux sur le campus universitaire du Sart-Tilman, mais l’essentiel de l’activité s’effectue dans les bureaux d’Oupeye.
Omegatronik a dès le départ misé sur le développement de relations durables et de confiance avec ses clients. Actuellement, nous comptons entre 500 et 800 clients actifs, principalement en région liégeoise, dont certains sont fidèles depuis la création de la société. Notre clientèle est très diversifiée puisqu’elle se constitue de particuliers, de professions libérales mais aussi de petites et moyennes entreprises (PME) issus de différents secteurs d’activités.
Nos services
Assistance
En cas de problème, nous intervenons de manière rapide et efficace pour vous dépanner, que ce soit par téléphone, en nous connectant à distance à votre ordinateur ou en nous déplaçant jusque chez vous ou votre lieu de travail.
Dépannage
En cas de panne, casse, lenteur, virus ou tout autre problème, nous réagissons de façon rapide et efficace. Notre équipe procédera a un diagnostique et interviendra pour le réparer à distance ou directement chez vous.
Maintenance
Pour optimiser votre ordinateur et le maintenir en parfait état de fonctionnement, notre équipe de techniciens effectuera la maintenance préventive de votre installation informatique.
Vente de matériel et installation
Que vous ayez besoin d’un nouvel ordinateur, d’une nouvelle imprimante ou de n’importe quel autre matériel informatique, nous sommes là pour vous conseiller et vous tourner vers le produit adéquat en fonction de votre profil.
Backup et synchronisation des données
Les données sont très importantes, c'est pour cela que nous proposons un service de backup ainsi qu'un service de synchronisation afin de vous permettre de consulter vos fichiers où que vous soyez sans aucune perte de données.
Leasing et contrat de maintenance
Pour un montant mensuel, nous vous offrons tous les services suivants : assistance, maintenance, dépannage, services de back up, de récupération et de synchronisation des données. Vous disposerez ainsi d'un service privilégié.
AUTRES SERVICES
Particulier
Cours d'informatique
Afin de vous aider à maitriser les outils actuels en informatique, nous vous proposons des cours à l’heure et sur demande, que vous soyez des particuliers, des écoles, des ASBL ou des PME.
Configuration réseau
L’équipe Omégatronik s’occupe aussi de l’installation de vos connexions internet et de la configuration de votre réseau. Vous pourrez ainsi surfer sur internet en toute tranquillité.
Création et configuration d'adresse mail
Il n’est pas toujours aisé de créer une adresse e-mail ou de configurer une boîte mail. L'équipe Omegatronik est là pour vous aider dans cette démarche.
Récupération des données
Nous disposons d’une technologie de pointe qui nous permet de récupérer vos données même dans les cas de dégradation les plus sévères. Ne perdez plus jamais aucune donnée !
Professionnel
Création de site web
Nous nous occupons de la création de votre site Internet. De l’idée, à la conception et à la mise en ligne, en passant par un référencement imbattable, nous prenons soin de tout. Votre site web sera le reflet de vos désirs.
Infrastructure réseau
Pour configurer votre Wi-Fi, concevoir votre architecture réseau sécurisée ou centraliser vos impressions sur une imprimante générale, recourez à notre expertise. Installer une infrastructure réseau au sein d’une entreprise est primordial car cela permet d’assurer le partage rapide et sans risque de toutes vos informations.
Gestion des mails, agenda et contacts
Nous nous occuperons de synchroniser votre répertoire, contacts, mails,... Faites confiance en notre savoir faire et ne perdez plus une seule minute dans ces différentes tâches.
Téléphonie IP
Besoin d’une ligne de téléphone ou de FAX, les lignes IP sont une alternative facile, sécurisée économique et flexible aux opérateurs de téléphonie traditionnels puisque tout passe par votre réseau internet. Contactez nous pour plus d’informations.
Comment fonctionnons-nous ?
Votre pc ne démarre plus ?
- Vous pouvez prendre contact avec nous par téléphone au +32 495 654 321. Un premier diagnostique sera établi par téléphone si possible. Si ce n'est pas le cas, nous fixerons ensemble d'un rendez-vous. Un technicien pourra dans ce cas se déplacer jusque chez vous ou votre lieu de travail. Nous tenterons de vous fournir un devis claire et détaillé pour une réparation sur site ou pour la reprise de votre matériel afin de procéder à un dépannage en atelier. Nous ramènerons ensuite votre matériel dans un délai raisonnable. Enfin, nous nous assurerons avec vous que tout est configuré comme avant (internet, mails,...).
Vous n'arrivez pas à imprimer ?
- Vous nous appelez et nous procéderons à un diagnostique par téléphone au +32 495 654 321. Un technicien se connectera, dans un délai raisonnable, sur votre ordinateur pour vous dépanner en quelques minutes. Dans le cas où il n'est pas possible de procéder au dépannage à distance, nous prendrons rendez-vous.
Vous envisagez l'achat de matériel ?
- Nous nous déplaçons dans le but d'analyser au mieux vos besoins. Nous vous proposerons alors différentes solutions. Lorsque votre choix sera fait, nous nous occuperons du transfert de vos données, nous installerons tous les logiciels dont vous avez besoins, et nous viendrons configurer votre installation chez vous ou à votre bureau. En cas de problème ou question, vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 495 654 321.
TARIFS
Dépannage, installation et configuration à partir de 40€/30min*
Au tarif de 65€/H*, les cours se donnent à domicile ou sur votre lieu de travail
Votre PC est lent ou il y a des virus, nous effectuons une maintenance à partir de 75€*
*Les déplacements ne sont pas compris. Les déplacements de moins de 5KM sont gratuits, entre 5 et 15KM, comptez 15€ et au delà comptez 1€/KM
**Tous nos prix sont indiqués hors TVA
Dépannage
Problèmes avec les périphériques
Ecran qui ne s'allume pas, clavier qui ne fonctionne plus,...
Ordinateur qui ne se connecte pas au WIFI
Imprimante en panne
40€/30min + déplacement
Retrait du PC à domicile
En prenant le PC à domicile nous pourrons voir si le problèmes vient du PC ou d'un autre périphérique.
Prise en charge dans nos bureaux
Dans nos bureaux nous sauvegardons vos données et procédons à une réinstallation complète avec tous les programmes nécessaires (Antivirus, traitement de texte,...).
Placement du PC chez vous
30min sont comprises afin d'installer vos périphériques (imprimantes, souris,...) et connecter vos boîtes mails.
90€ + déplacement
Ordinateur lent
ou en panne
Ce que nos clients disent
